ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

Libro de Reclamaciones

Registra un reclamo relacionado con el servicio o una queja respecto de la atención recibida. Obtendrás un código correlativo y una constancia.

Identificación del proveedor

Razón socialINSTATOUCH S.A.C.

RUC20614258951

DomicilioCalle Francisco de Goya y Lucientes N.° 158, Santiago de Surco, Lima 15023, Perú

Correoinfo@instatouchsac.com

Teléfono+51 994 064 048

Antes de registrar

Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio contratado o prestado.

Queja: malestar respecto de la atención al público, no relacionado directamente con el servicio.

La presentación de esta hoja no impide utilizar otros mecanismos de solución de controversias ni constituye por sí sola una denuncia ante Indecopi.

No completar

1. Tipo de registro

Reclamo
Relacionado con CONTROLAME IA. Queja
Relacionada con la atención recibida.

2. Datos del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad.

Padre, madre o representante

3. Servicio y operación

Servicio

Monto relacionado (S/)

Referencia de pago, contrato o cuenta

4. Detalle y pedido

Detalle de lo ocurrido *

¿Qué solución solicitas? *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y autorizo su tratamiento para registrar y atender esta hoja conforme a la Política de Privacidad.

Responderemos dentro del plazo legal máximo de 15 días hábiles improrrogables. Al enviar se generará un código y podrás imprimir o guardar una copia.